W sklepie internetowy Elcar kupujący może dokonać zwrotu towaru w stanie nienaruszonym w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru. Koszty przesyłki zwracanego towaru w tym przypadku ponosi Kupujący. Produkt nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania, musi być kompletny (wraz z gratisami). Zwrotu należy dokonać na adres firmy w oryginalnym opakowaniu. O fakcie zwrotu należy wcześniej poinformować firmę, nie przyjmujemy zwrotów i reklamacji za pobraniem. Kupujący jest zobowiązany zabezpieczyć produkt w sposób właściwy, uniemożliwiający uszkodzenie podczas transportu. Sprzedający gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.